{"id":1473,"date":"2025-02-11T09:00:00","date_gmt":"2025-02-11T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.klarahr.com\/blog\/?p=1473"},"modified":"2025-02-04T14:31:24","modified_gmt":"2025-02-04T14:31:24","slug":"5-metriques-cles-pour-mesurer-limpact-des-formations-en-temps-reel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.klarahr.com\/blog\/5-metriques-cles-pour-mesurer-limpact-des-formations-en-temps-reel\/","title":{"rendered":"5 m\u00e9triques cl\u00e9s pour mesurer l\u2019impact des formations en temps r\u00e9el"},"content":{"rendered":"\n[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; admin_label=\u00a0\u00bbsection\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbet_body_layout\u00a0\u00bb][et_pb_row admin_label=\u00a0\u00bbrow\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb|auto|-55px|auto||\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||0px|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbet_body_layout\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbet_body_layout\u00a0\u00bb][et_pb_text admin_label=\u00a0\u00bbText\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.3&Prime; background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbet_body_layout\u00a0\u00bb]<p><span style=\"font-weight: 400;\">La formation des collaborateurs est devenue indispensable au sein d\u2019une organisation. Elle offre aux \u00e9quipes la possibilit\u00e9 d&rsquo;op\u00e9rer<\/span><a href=\"https:\/\/www.klarahr.com\/fr.html\"> <span style=\"font-weight: 400;\">une mont\u00e9e en comp\u00e9tence<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Avec un suivi et un accompagnement optimis\u00e9s, l\u2019organisation peut alors compter sur des collaborateurs engag\u00e9s et outill\u00e9s pour relever <\/span><b>les d\u00e9fis d\u2019aujourd\u2019hui et de demain<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. L\u2019une des cl\u00e9s pour atteindre ces objectifs est d\u2019investir dans l\u2019\u00e9valuation de ces formations, avec l&rsquo;aide d&rsquo;un<\/span><a href=\"https:\/\/www.klarahr.com\/fr\/suivi-competences.html\"> <span style=\"font-weight: 400;\">outil de suivi des comp\u00e9tences<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Alors que 90% des organisations se contentent de mesurer la satisfaction de leurs collaborateurs apr\u00e8s une formation, <\/span><b>d\u2019autres m\u00e9thodes plus approfondies<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> existent. Il suffit de conna\u00eetre les bons outils et les m\u00e9triques ad\u00e9quates, pour analyser l&rsquo;efficacit\u00e9 d&rsquo;une formation !<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><\/span><\/p>\n<h2><b>L\u2019importance de l\u2019\u00e9valuation d\u2019impact des formations\u00a0<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019\u00e9valuation d&rsquo;impacts des formations est parfois consid\u00e9r\u00e9e comme de simples co\u00fbts suppl\u00e9mentaires. Elle est pourtant strat\u00e9gique puisqu\u2019elle permet de mesurer l&rsquo;\u00e9volution des <\/span><b>performances individuelles et collectives<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Elle est aussi un moyen de v\u00e9rifier le niveau d\u2019alignement entre l\u2019apprentissage et les objectifs de l\u2019organisation, tout en pr\u00e9parant vos collaborateurs aux<\/span><a href=\"https:\/\/www.klarahr.com\/blog\/identifiez-les-competences-de-demain\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">comp\u00e9tences de demain<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. L\u2019\u00e9valuation d\u2019impact des formations comporte plusieurs avantages concrets :\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">V\u00e9rifier <\/span><b>la coh\u00e9rence des contenus<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> propos\u00e9s avec les besoins des \u00e9quipes et des clients ;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Identifier les lacunes des formations pour <\/span><b>am\u00e9liorer et d\u00e9velopper les programmes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Soutenir le <\/span><b>d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> et des carri\u00e8res des collaborateurs ;\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Booster les performances<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> et atteindre les objectifs de l&rsquo;organisation.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b><\/b><\/h2>\n<h2><b><\/b><\/h2>\n<h2><b>Quelles m\u00e9triques utiliser pour mesurer l\u2019impact des formations ?<\/b><\/h2>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour vous aider \u00e0 \u00e9valuer efficacement l\u2019impact des formations propos\u00e9es, plusieurs m\u00e9triques existent. Il s\u2019agit des<\/span><a href=\"https:\/\/www.klarahr.com\/blog\/les-kpi-dans-la-formation-en-entreprise\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">KPI formation en entreprise<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> (les <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Key Performance Indicators<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, ou indicateurs cl\u00e9s de performance, en fran\u00e7ais). Ce sont un ensemble de <\/span><b>mesures quantifiables<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> qui jouent un r\u00f4le essentiel dans l\u2019\u00e9valuation d\u2019impact des formations. Ils vous donneront acc\u00e8s \u00e0 des informations utiles pour mener \u00e0 bien votre strat\u00e9gie sur le long terme et accro\u00eetre les performances de vos \u00e9quipes. Cinq m\u00e9triques cl\u00e9s sont actionnables et vous aideront \u00e0 acqu\u00e9rir une solide base pour<\/span><a href=\"https:\/\/www.klarahr.com\/blog\/evaluer-une-formation-professionnelle-les-strategies\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9valuer une formation professionnelle<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> et la <\/span><b>mont\u00e9e en comp\u00e9tences<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de vos collaborateurs.<\/span><\/p>\n<h2><b><\/b><\/h2>\n<h2><b><\/b><\/h2>\n<h3><b>Le taux d\u2019inscriptions aux formations<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En mesurant le nombre d&#8217;employ\u00e9s inscrits \u00e0 l\u2019une des formations propos\u00e9es, vous pourrez rendre plus efficace votre communication interne. Cette analyse vous permettra d\u2019\u00e9valuer la mani\u00e8re dont sont re\u00e7ues les informations relatives \u00e0 <\/span><b>l\u2019importance des formations professionnelles<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> et \u00e0 la mont\u00e9e en comp\u00e9tences. C\u2019est aussi un moyen de savoir si les formations dispens\u00e9es sont en ad\u00e9quation avec les besoins des \u00e9quipes terrain.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b><\/b><\/p>\n<h3><b><\/b><\/h3>\n<h3><b>Le taux de satisfaction et d\u2019engagement des collaborateurs<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La satisfaction et le taux d\u2019engagement des \u00e9quipes est une m\u00e9trique cl\u00e9 \u00e0 analyser : un collaborateur engag\u00e9 et satisfait de sa formation sera motiv\u00e9 \u00e0 appliquer ce qu\u2019il a appris. Pour ce faire, des <\/span><b>enqu\u00eates de satisfaction<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> et des questionnaires de feedback peuvent \u00eatre r\u00e9alis\u00e9s. Ces documents permettent au collaborateur d\u2019exprimer son avis sur <\/span><b>la qualit\u00e9 de la formation<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> propos\u00e9e et sur sa coh\u00e9rence avec le d\u00e9veloppement de ses comp\u00e9tences.<\/span><\/p>\n<h2><b><\/b><\/h2>\n<h2><b><\/b><\/h2>\n<h3><b>La mesure de la productivit\u00e9 et de la qualit\u00e9 des t\u00e2ches r\u00e9alis\u00e9es<\/b><\/h3>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les superviseurs peuvent mesurer les performances des employ\u00e9s, gr\u00e2ce \u00e0 <\/span><b>une \u00e9valuation avant et apr\u00e8s la formation<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> des \u00e9quipes. Elle peut prendre la forme de sondages, par exemple. Avec ces donn\u00e9es pr\u00e9cieuses, il vous sera plus ais\u00e9 d\u2019avoir une vision claire de l\u2019impact des formations sur le rendement.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aussi, en analysant le taux d\u2019erreur des \u00e9quipes, avant et apr\u00e8s la formation, vous pourrez v\u00e9rifier si les programmes propos\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 efficaces. Si le taux d\u2019erreur est moins important apr\u00e8s la formation, bingo ! Cela signifiera que les formations propos\u00e9es r\u00e9pondent aux besoins des \u00e9quipes et \u00e0 vos objectifs <\/span><b>de qualit\u00e9 et de performance<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><b><\/b><\/p>\n<h3><b>L\u2019analyse du taux de r\u00e9ussite et d\u2019\u00e9chec des tests\u00a0<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si des tests ou des examens sont propos\u00e9s \u00e0 la fin d&rsquo;une formation, il sera int\u00e9ressant d\u2019<\/span><b>analyser leurs r\u00e9sultats<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. En obtenant le taux de r\u00e9ussite et d\u2019\u00e9chec aux tests, vous pourrez avoir une vision claire des besoins de vos collaborateurs. Ce sera aussi un moyen efficace d\u2019avoir un retour sur <\/span><b>la qualit\u00e9 du cours dispens\u00e9<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> avant l&rsquo;examen. Si le taux d\u2019\u00e9chec est haut, cela indiquera qu\u2019un ou plusieurs probl\u00e8mes subsistent dans le contenu du cours ou des tests.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ainsi, il vous faudra partir en qu\u00eate <\/span><b>des difficult\u00e9s rencontr\u00e9es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> par vos collaborateurs : la formation propos\u00e9e est-elle suffisamment p\u00e9dagogique ? Laisse-t-elle suffisamment de temps aux collaborateurs pour int\u00e9grer les apprentissages et les appliquer ? Les questions pos\u00e9es au cours du test \u00e9taient-elles suffisamment claires ?<\/span><\/p>\n<p><b><\/b><\/p>\n<h3><b>L\u2019\u00e9valuation du retour sur investissement (ROI)\u00a0<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gr\u00e2ce aux KPI, il vous sera possible d\u2019identifier et de quantifier les r\u00e9sultats de vos formations pour pouvoir, ensuite, les comparer <\/span><b>aux co\u00fbts des programmes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> mis en \u0153uvre. Vous pourrez visualiser plus ais\u00e9ment les ajustements \u00e0 r\u00e9aliser afin d\u2019optimiser votre retour sur investissement, vos b\u00e9n\u00e9fices et <\/span><b>le niveau de rentabilit\u00e9<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> des formations. Avec cette m\u00e9trique, vous pourrez aussi prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es sur les <\/span><b>budgets \u00e0 allouer pour les plans de formation \u00e0 venir<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La formation des collaborateurs est devenue indispensable au sein d\u2019une organisation. Elle offre aux \u00e9quipes la possibilit\u00e9 d&rsquo;op\u00e9rer une mont\u00e9e en comp\u00e9tence. Avec un suivi et un accompagnement optimis\u00e9s, l\u2019organisation peut alors compter sur des collaborateurs engag\u00e9s et outill\u00e9s pour relever les d\u00e9fis d\u2019aujourd\u2019hui et de demain. 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