Les bonnes mani\u00e8res d\u2019instaurer la culture du feedback en entreprise ne sont pas encore universelles. Certaines pratiques sont satisfaisantes, d\u2019autres ont besoin d\u2019un feedback\u2026<\/p>\n
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Un feedback mal ex\u00e9cut\u00e9 peut-\u00eatre plus probl\u00e9matique que de ne pas en faire du tout. Des pratiques qui sont \u00e0 bannir de votre culture du feedback, il y en a un certain nombre.<\/strong><\/p>\n Cet \u00e9change est un moment privil\u00e9gi\u00e9 entre vous et votre collaborateur. Les \u00e9motions de chacun peuvent \u00e9merger \u00e0 tout moment et c\u2019est pourquoi le facteur \u00e9motionnel rentre en jeu.<\/p>\n Vous savez d\u00e9sormais ce qu’il faut bannir de vos feedbacks en entreprise, mais quelles sont les bonnes pratiques \u00e0 appliquer en entretien ?<\/p>\n Toutes ces pratiques sont propices \u00e0 des retours productifs et engageants, uniquement si elles sont pr\u00e9par\u00e9es correctement en amont.<\/p>\n Klara permet de rendre possible la mise en place de ce type d\u2019\u00e9changes critiques, qui peuvent \u00eatre jug\u00e9s eux-m\u00eames comme chronophage. Le suivi qualitatif et personnalis\u00e9 du collaborateur sur Klara permet de mieux identifier et cerner les probl\u00e9matiques aux bons moments, afin de donner les moyens aux managers de mieux pr\u00e9parer son accompagnement. L\u2019outil permet clairement de donner les moyens aux managers d\u2019endosser son r\u00f4le de coach pour son \u00e9quipe.<\/a><\/p>\n \u200d<\/p>\n En cherchant des chiffres sur la culture du feedback, rien n\u2019appara\u00eet avant l\u2019ann\u00e9e 2016.<\/p>\n Une tendance qui est donc tr\u00e8s nouvelle en entreprise et qui a pourtant son importance pour vos collaborateurs. Fournir un retour sur les missions et actions de ses collaborateurs est d\u2019une importance fondamentale.<\/p>\n Ici, on parle d\u2019un feedback r\u00e9gulier, et non pas d\u2019entretien annuel sur les objectifs r\u00e9ussis ou manqu\u00e9s de chaque salari\u00e9.<\/p>\n Selon une \u00e9tude publi\u00e9e dans Harvard Business Review, 72 % des employ\u00e9s pensent que leur productivit\u00e9 s\u2019am\u00e9liorerait si leurs managers fournissaient un feedback plus r\u00e9gulier.<\/strong><\/p>\n Le jeu en vaut donc tr\u00e8s probablement la chandelle.<\/p>\n \u200d<\/p>\n L\u2019objectif du feedback est \u00e0 la fois individuel et collectif, permettant une reconnaissance sur ses projets personnels et une am\u00e9lioration des chiffres de l\u2019entreprise. Apportant un moment d\u2019\u00e9change privil\u00e9gi\u00e9 entre collaborateurs, le feedback cr\u00e9e une relation de confiance entre les salari\u00e9s de l\u2019entreprise.<\/p>\n \u200d<\/p>\n Une pr\u00e9paration et une communication envers ses collaborateurs sont tr\u00e8s importantes pour un feedback r\u00e9ussi.<\/p>\n L\u2019appr\u00e9ciation g\u00e9n\u00e9rale pour commencer l\u2019\u00e9change est essentielle pour donner une perception globale sur l\u2019entretien sans brusquer votre interlocuteur.<\/p>\n Etre pr\u00e9cis sur les points positifs ou n\u00e9gatifs \u00e0 aborder afin d\u2019\u00eatre productif permet d\u2019\u00eatre coh\u00e9rent pendant les diff\u00e9rents points \u00e0 aborder lors de cet \u00e9change<\/strong>.<\/p>\n La communication joue un r\u00f4le d\u00e9terminant dans la perception qu\u2019aura le collaborateur sur votre feedback. Les interpr\u00e9tations \u00e0 propos des faits sont pr\u00e9sent\u00e9es comme des hypoth\u00e8ses et non comme des v\u00e9rit\u00e9s, laissant l\u2019interlocuteur libre d\u2019exprimer son ressenti par rapport aux faits \u00e9voqu\u00e9s.<\/p>\n\n
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Les 3 bonnes pratiques du feedback \u00e0 appliquer !<\/h2>\n
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Pourquoi la culture du feedback est si importante ?<\/h2>\n
Quel est l\u2019objectif d\u2019un feedback ?<\/h2>\n
Qu\u2019est ce qu\u2019un feedback r\u00e9ussi ?<\/h2>\n