{"id":2426,"date":"2025-07-08T12:19:45","date_gmt":"2025-07-08T12:19:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.klarahr.com\/blog\/?p=2426"},"modified":"2025-06-13T12:20:33","modified_gmt":"2025-06-13T12:20:33","slug":"transmettre-le-savoir-terrain-un-enjeu-strategique-pour-les-entreprises-industrielles-et-retail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.klarahr.com\/blog\/transmettre-le-savoir-terrain-un-enjeu-strategique-pour-les-entreprises-industrielles-et-retail\/","title":{"rendered":"Transmettre le savoir terrain : un enjeu strat\u00e9gique pour les entreprises industrielles et retail"},"content":{"rendered":"\n[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_column _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;]<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les savoirs m\u00e9tiers informels sont des atouts que votre entreprise doit valoriser pour rester comp\u00e9titive. Issues de l\u2019exp\u00e9rience terrain, ces comp\u00e9tences et pratiques conditionnent la p\u00e9rennit\u00e9 des activit\u00e9s, notamment dans les secteurs industriel et retail. Au c\u0153ur de cette dynamique, la transmission des savoirs constitue un levier important pour<\/span><b> maintenir la performance<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de votre organisation.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans cet article, on revient en d\u00e9tail sur l\u2019importance de la transmission des comp\u00e9tences informelles dans le secteur industriel et retail. D\u00e9couvrez les cl\u00e9s qui garantissent une bonne gestion des connaissances et des savoir-faire.<\/span><\/p>[\/et_pb_text][et_pb_heading title=\u00a0\u00bbComprendre la transmission des savoirs et son importance strat\u00e9gique\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb title_level=\u00a0\u00bbh2&Prime; hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;][\/et_pb_heading][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;]<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour 54 % des salari\u00e9s interrog\u00e9s dans le cadre du sondage BVA men\u00e9 par Salesforce, les entreprises ne pr\u00eatent pas assez d\u2019attention \u00e0 la transmission des savoirs. Ce constat souligne l\u2019importance de<\/span><b> d\u00e9velopper une v\u00e9ritable culture de partage des connaissances<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>[\/et_pb_text][et_pb_heading title=\u00a0\u00bbPourquoi les savoirs informels sont-ils des actifs critiques ?\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb title_level=\u00a0\u00bbh3&Prime; hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;][\/et_pb_heading][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;]<p><span style=\"font-weight: 400;\">Au-del\u00e0 des comp\u00e9tences valid\u00e9es par des formations ou des certifications, une grande part des savoirs se construit sur le terrain, au contact du r\u00e9el. Observation, \u00e9changes entre pairs, gestes r\u00e9p\u00e9t\u00e9s : ces apprentissages informels sont au c\u0153ur de l\u2019agilit\u00e9 op\u00e9rationnelle.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Souvent tacites, ils permettent de s\u2019adapter, d\u2019innover, de transmettre. Les valoriser, c\u2019est reconna\u00eetre un patrimoine immat\u00e9riel cl\u00e9 pour la performance collective.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les managers peuvent mobiliser ce r\u00e9servoir de connaissances et d\u2019aptitudes pour :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>R\u00e9soudre des probl\u00e8mes ponctuels<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> li\u00e9s \u00e0 la cha\u00eene de production ;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adapter les pratiques aux r\u00e9alit\u00e9s du terrain ;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Am\u00e9liorer la performance collective de l\u2019entreprise.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">C\u2019est pourquoi ils constituent un v\u00e9ritable patrimoine immat\u00e9riel pour votre organisation.<\/span><\/p>[\/et_pb_text][et_pb_heading title=\u00a0\u00bbLes risques li\u00e9s \u00e0 la perte des savoirs terrain\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb title_level=\u00a0\u00bbh3&Prime; hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;][\/et_pb_heading][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;]<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les environnements industriels se distinguent par leurs r\u00e9glementations strictes, leurs processus complexes et la grande diversit\u00e9 des \u00e9quipements.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;industrie fait par ailleurs face \u00e0 un <\/span><b>vieillissement de ses effectifs. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Le nombre d&rsquo;experts qui partent \u00e0 la retraite s\u2019accro\u00eet comme le confirme l\u2019\u00e9tude de la DREETS de Bourgogne Franche-Comt\u00e9. 301\u2009000 sp\u00e9cialistes sont concern\u00e9s chaque ann\u00e9e.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sans une strat\u00e9gie adapt\u00e9e de management de la connaissance, ce flux de d\u00e9parts entra\u00eene une perte de savoirs pr\u00e9cieux. Il se traduit par une baisse plus ou moins importante de la productivit\u00e9 de votre entreprise.<\/span><\/p>\n<p><b><span style=\"font-weight: 400;\">La perte des savoirs terrain empi\u00e8te aussi sur la qualit\u00e9 et la rapidit\u00e9 de <\/span>l\u2019int\u00e9gration des nouvelles recrues<span style=\"font-weight: 400;\">. Vos talents \u00e9prouveront des difficult\u00e9s \u00e0 assimiler les connaissances n\u00e9cessaires \u00e0 leur m\u00e9tier, ce qui impacte l\u2019efficacit\u00e9 de la<\/span><a href=\"https:\/\/www.klarahr.com\/blog\/formation-continue-cles-pour-votre-evolution-professionnelle\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">formation continue<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> mise en place.<\/span><\/b><\/p>[\/et_pb_text][et_pb_divider _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bb#F79699&Prime; divider_weight=\u00a0\u00bb3px\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;][\/et_pb_divider][et_pb_heading title=\u00a0\u00bbLes leviers pour capitaliser la transmission des savoirs dans l\u2019industrie et le retail\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb title_level=\u00a0\u00bbh2&Prime; hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;][\/et_pb_heading][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;]<p><span style=\"font-weight: 400;\">La transmission efficace des comp\u00e9tences est la cl\u00e9 pour capitaliser ces savoirs informels. Vous pouvez mettre en place des syst\u00e8mes de partage de connaissances : guides d&rsquo;utilisation ainsi qu&rsquo;un<\/span><a href=\"https:\/\/www.klarahr.com\/fr\/suivi-competences.html\"> <span style=\"font-weight: 400;\">outil de suivi des comp\u00e9tences<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>[\/et_pb_text][et_pb_heading title=\u00a0\u00bbM\u00e9thodes pour identifier et recueillir les savoirs informels\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb title_level=\u00a0\u00bbh3&Prime; hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;][\/et_pb_heading][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;]<p><span style=\"font-weight: 400;\">La premi\u00e8re \u00e9tape vers une transmission durable du savoir-faire consiste \u00e0 identifier et <\/span><b>centraliser les gestes et processus m\u00e9tiers cl\u00e9s<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. La<\/span><a href=\"https:\/\/www.klarahr.com\/blog\/preparer-les-collaborateurs-de-demain-la-transmission-du-savoir-dans-le-secteur-industriel\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">transmission savoir industrie<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> passe d\u00e9sormais par la digitalisation.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Impliquez les profils les plus exp\u00e9riment\u00e9s pour documenter les bonnes pratiques et transformer les connaissances tacites en un patrimoine collectif, structur\u00e9 et accessible \u00e0 tous.<\/span><\/p>[\/et_pb_text][et_pb_heading title=\u00a0\u00bbOutils digitaux facilitant la transmission et le partage des connaissances\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb title_level=\u00a0\u00bbh3&Prime; hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;][\/et_pb_heading][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;]<p><span style=\"font-weight: 400;\">En utilisant un logiciel qui centralise et digitalise la supervision des apprentissages techniques, la transmission des savoirs devient plus fluide et ma\u00eetris\u00e9e. Les \u00e9quipes RH, formation et management peuvent ainsi adapter le transfert de comp\u00e9tences en fonction des \u00e9volutions r\u00e9glementaires, technologiques ou organisationnelles.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les modules de ce logiciel facilitent l&rsquo;int\u00e9gration des nouveaux talents tout en valorisant l\u2019expertise des<\/span><b> des profils les plus exp\u00e9riment\u00e9s<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>[\/et_pb_text][et_pb_heading title=\u00a0\u00bbImpliquer les collaborateurs et valoriser leur expertise\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb title_level=\u00a0\u00bbh3&Prime; hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;][\/et_pb_heading][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;]<p><span style=\"font-weight: 400;\">Transmettre les connaissances, c\u2019est aussi reconna\u00eetre et <\/span><b>valoriser l\u2019expertise de vos collaborateurs<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Sans cette reconnaissance, vous risquez de faire face \u00e0 des r\u00e9ticences, notamment de la part des profils seniors, qui peuvent perdre leur valeur ajout\u00e9e.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour \u00e9viter cela, impliquez-les pleinement dans le processus de transmission. Montrez-leur qu\u2019ils restent essentiels \u00e0 la dynamique de l\u2019entreprise. Le tutorat, en particulier, est une approche gagnante : il renforce leurs comp\u00e9tences tout en valorisant leur r\u00f4le et leur exp\u00e9rience.\u00a0 Pensez \u00e9galement \u00e0 <\/span><b>instaurer un syst\u00e8me de reconnaissance <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">qui valorise les collaborateurs les plus engag\u00e9s dans le partage de leurs savoirs. Cela encourage l\u2019implication et cr\u00e9e une culture de transmission durable.<\/span><\/p>[\/et_pb_text][et_pb_divider _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bb#F79699&Prime; divider_weight=\u00a0\u00bb3px\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;][\/et_pb_divider][et_pb_heading title=\u00a0\u00bbTransformer la transmission des savoirs en avantage comp\u00e9titif durable\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb title_level=\u00a0\u00bbh2&Prime; hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;][\/et_pb_heading][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;]<p><span style=\"font-weight: 400;\">Une organisation tourn\u00e9e vers le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences cr\u00e9e les conditions id\u00e9ales pour favoriser le partage des savoirs, l\u2019acquisition des expertises et l\u2019am\u00e9lioration continue. Faites de la transmission un pilier central de votre culture d\u2019entreprise.<\/span><\/p>[\/et_pb_text][et_pb_heading title=\u00a0\u00bbInt\u00e9grer la transmission dans la strat\u00e9gie RH et organisationnelle\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb title_level=\u00a0\u00bbh3&Prime; hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;][\/et_pb_heading][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;]<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour int\u00e9grer la transmission dans la strat\u00e9gie RH, vous devez impl\u00e9menter un processus structur\u00e9 de transmission des connaissances. \u00c9tablissez des <\/span><b>\u00e9tapes claires<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> et d\u00e9finissez les responsabilit\u00e9s \u00e0 divers niveaux. Int\u00e9grez ce mod\u00e8le dans les proc\u00e9dures existantes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous vous sugg\u00e9rons de :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">D\u00e9ployer un r\u00e9seau de tuteurs exp\u00e9riment\u00e9s ;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Former les managers aux principes cl\u00e9s qui fluidifient la transmission de savoirs et de savoir-faire ;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Instaurer une culture du retour d\u2019exp\u00e9rience et du feedback pour encourager vos talents \u00e0 analyser leurs actions.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Toutes ces mesures sont facilit\u00e9es par le <\/span><b>syst\u00e8me interactif de Klara<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>[\/et_pb_text][et_pb_heading title=\u00a0\u00bbTransfert de connaissances : former et accompagner les nouvelles g\u00e9n\u00e9rations\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb title_level=\u00a0\u00bbh3&Prime; hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;][\/et_pb_heading][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;]<p><span style=\"font-weight: 400;\">Selon Edgar Dale et sa pyramide de l\u2019apprentissage, l\u2019\u00eatre humain retient beaucoup mieux ce qu\u2019il exp\u00e9rimente de mani\u00e8re active. La transmission de connaissances repose ainsi sur des <\/span><b>situations pratiques<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, surtout dans les secteurs exigeants o\u00f9 la conformit\u00e9 et la pr\u00e9cision r\u00e8gnent en ma\u00eetres.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Formez et accompagnez vos nouvelles recrues avec des simulations d\u2019action et une immersion dans des op\u00e9rations concr\u00e8tes relatives \u00e0 votre environnement professionnel.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adaptez-vous<\/span><b> au style d\u2019apprentissage<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> et aux besoins de chaque apprenant. Un r\u00e9f\u00e9rentiel des comp\u00e9tences sert d\u2019ailleurs \u00e0 y arriver plus facilement.<\/span><\/p>[\/et_pb_text][et_pb_heading title=\u00a0\u00bbMesurer l\u2019impact de la capitalisation des savoirs sur la performance\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb title_level=\u00a0\u00bbh3&Prime; hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;][\/et_pb_heading][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;]<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous devez mettre en place des syst\u00e8mes d&rsquo;\u00e9valuation (KPI, sondages\u2026) pour assurer la p\u00e9rennit\u00e9 de votre processus de transmission des savoirs. L\u2019objectif ? Mesurer l&rsquo;efficacit\u00e9 du m\u00e9canisme et <\/span><b>faire des ajustements<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> selon les retours de vos collaborateurs.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Optez pour des dispositifs de data visualisation pour mesurer l\u2019efficacit\u00e9 des programmes de mentorat, des plans de formation et des initiatives d&rsquo;apprentissage.<\/span><\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les savoirs m\u00e9tiers informels sont des atouts que votre entreprise doit valoriser pour rester comp\u00e9titive. Issues de l\u2019exp\u00e9rience terrain, ces comp\u00e9tences et pratiques conditionnent la p\u00e9rennit\u00e9 des activit\u00e9s, notamment dans les secteurs industriel et retail. Au c\u0153ur de cette dynamique, la transmission des savoirs constitue un levier important pour maintenir la performance de votre organisation. 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