Nous traversons actuellement la phase \u201cpapy-boom\u201d qui d\u00e9signe une p\u00e9riode avec un grand nombre de d\u00e9parts \u00e0 la retraite entre 2006 et 2025 dans les pays d\u00e9velopp\u00e9s. Ce ph\u00e9nom\u00e8ne est une cons\u00e9quence directe et pr\u00e9visible du baby-boom de l\u2019apr\u00e8s-guerre, ainsi que de l’allongement de l’esp\u00e9rance de vie et de la baisse de la natalit\u00e9. De plus, la France est caract\u00e9ris\u00e9e comme un des pays connaissant une grande faiblesse du taux d\u2019emploi des s\u00e9niors (seulement 38% des 50-64 en activit\u00e9 en 2009 pour 70% en Su\u00e8de).<\/p>\n
En plus de cela, nous faisons face \u00e0 une \u00e9mergence rapide du besoin de nouvelles comp\u00e9tences, d\u00fb \u00e0 des changements tels que la \u201crobolution\u201d que l\u2019on traduit comme une r\u00e9volution robotique (robot et r\u00e9volution), mais aussi une forte digitalisation. Malgr\u00e9 ces changements dus aux \u00e9volutions technologiques et techniques, les savoirs des s\u00e9niors sont toujours aussi importants et ne peuvent \u00eatre remplac\u00e9s par la venue soudaine de ces \u00e9volutions, les comp\u00e9tences d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sentes et rares sont primordiales et permettent le bon fonctionnement d\u2019une \u00e9quipe et d\u2019une entreprise. D\u00e8s lors, la passation de ces comp\u00e9tences doit se faire de fa\u00e7on rigoureuse et soign\u00e9e.<\/p>\n
Carole Ibos, sociologue, nous explique que les savoirs critiques sont un \u201crapport critique au savoir : au lieu de consid\u00e9rer les faits comme des choses donn\u00e9es d\u2019avance, les concepts comme fixes, le sens du monde comme transparent, on interroge tout \u00e7a.\u201d Ces savoirs critiques vont ainsi repr\u00e9senter toutes les connaissances des collaborateurs qui partent, des pratiques qui doivent alors \u00eatre transmises \u00e0 ceux qui restent (ainsi qu\u2019\u00e0 ceux qui arrivent).<\/p>\n
Afin d\u2019\u00e9viter des pertes des connaissances et des savoirs faire concernant l\u2019exp\u00e9rience acquise par les s\u00e9niors tout le long de leur carri\u00e8re professionnelle, une transmission de ces savoirs est primordiale. Ne pas former les \u201cnouveaux\u201d reviendrait \u00e0 une perte de temps<\/a> et d\u2019\u00e9nergie consid\u00e9rable, et ce, autant pour les managers que pour les collaborateurs.<\/p>\n Plusieurs actions simples et rapides peuvent \u00eatre mises en place afin de permettre une transmission des savoirs critiques.<\/p>\n Elles se d\u00e9roulent en 3 \u00e9tapes :<\/p>\n Il faut, avant la passation, identifier les comp\u00e9tences \u00e0 transmettre. Pour cela, les seniors d\u00e9tendeurs des comp\u00e9tences peuvent \u00e9tablir des cartographies les concernant. Ils peuvent s\u2019effectuer par exemple sous forme d\u2019atelier ou ils pourront vulgariser et expliquer les savoirs. Il faut aussi cibler les internes et managers sur les sujets des apprenants. Bien d\u00e9finir ce que l\u2019on souhaite apprendre, \u00e0 qui ainsi que le d\u00e9lai, se fixer un r\u00e9tro-planning.<\/p>\n 2. La mise en place<\/p>\n Une fois les savoirs d\u00e9finis, les apprenants et sachants identifi\u00e9s, il ne reste \u00e0 mettre en place concr\u00e8tement et simplement cette transmission. Libre \u00e0 vous de choisir la fa\u00e7on dont vous allez transmettre ces pratiques. Cela peut se faire sous forme \u201cd\u2019atelier inter-disciplinaires\u201d ou les experts affrontent leurs savoirs respectifs \u00e0 ceux des autres, ou simplement \u00e0 des explications. Confronter les id\u00e9es peut cependant permettre d\u2019\u00e9largir les savoirs, d\u2019apporter, si on laisse la parole aux \u201cnouveaux talents\u201d, un \u0153il nouveau.<\/p>\n L\u2019id\u00e9e est d\u2019instituer des rituels o\u00f9 les experts\/sachants sont mis \u00e0 contribution, et donc en lumi\u00e8re, pour organiser la transmission de ces comp\u00e9tences aux apprenants.<\/p>\n 3. Valider et retenir<\/p>\n Il est possible pour faire perdurer ses savoirs critiques de les conserver (vid\u00e9os, podcasts, docs, etc), de formaliser ces besoins essentiels pour les futurs talents. Fabriquer des capsules digitales de formations par les internes. Vous pouvez par la suite valider avec les concern\u00e9s (experts, nouveaux talents et s\u00e9niors) les objectifs et acquis.<\/p>\n Une m\u00e9thode compl\u00e9mentaire qui se d\u00e9veloppe beaucoup est l\u2019apprentissage au poste, appel\u00e9 tutorat ou Action de Formation en Situation de Travail (AFEST). Il s\u2019agit l\u00e0 d\u2019organiser la transmission directement par la pratique, accompagn\u00e9 par le sachant. Cette modalit\u00e9 est particuli\u00e8rement efficace si l\u2019on consid\u00e8re le mod\u00e8le 70-20-10 o\u00f9 la majorit\u00e9 des apprentissages se font sur le tas.<\/p>\n Cette derni\u00e8re n\u00e9cessite de structurer l\u2019organisation autour du sujet de l\u2019apprentissage avec des temps r\u00e9ellement consacr\u00e9s \u00e0 la transmission des savoirs.<\/p>\n Dans l\u2019\u0153uvre \u201cPr\u00e9server les savoir-faire critiques – Synth\u00e8se Managers\u201d on nous explique que les co\u00fbts li\u00e9s \u00e0 la perte de savoir-faire peuvent \u00eatre \u201cparticuli\u00e8rement \u00e9lev\u00e9s.\u201d selon une enqu\u00eate men\u00e9e aupr\u00e8s des dirigeants (r\u00e9alis\u00e9 par l\u2019auteur de Critical knowledge Transfer). Les savoir-faire critiques ne doivent pas se perdre, et la seule fa\u00e7on de les faire perdurer est de les transmettre aux g\u00e9n\u00e9rations futures.<\/p>\n <\/p>\n D\u00e9couvrez encore plus de contenus en vous abonnant \u00e0 notre newsletter mensuelle sur l’exp\u00e9rience collaborateur : Simba<\/a><\/p>\n \u200d<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Nous traversons actuellement la phase \u201cpapy-boom\u201d qui d\u00e9signe une p\u00e9riode avec un grand nombre de d\u00e9parts \u00e0 la retraite entre 2006 et 2025 dans les pays d\u00e9velopp\u00e9s. Ce ph\u00e9nom\u00e8ne est une cons\u00e9quence directe et pr\u00e9visible du baby-boom de l\u2019apr\u00e8s-guerre, ainsi que de l’allongement de l’esp\u00e9rance de vie et de la baisse de la natalit\u00e9. 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De plus, la France est caract\u00e9ris\u00e9e comme un des pays connaissant une grande faiblesse du taux d\u2019emploi des s\u00e9niors (seulement 38% des 50-64 en activit\u00e9 en 2009 pour 70% en Su\u00e8de).<\/p> En plus de cela, nous faisons face \u00e0 une \u00e9mergence rapide du besoin de nouvelles comp\u00e9tences, d\u00fb \u00e0 des changements tels que la \u201crobolution\u201d que l\u2019on traduit comme une r\u00e9volution robotique (robot et r\u00e9volution), mais aussi une forte digitalisation. Malgr\u00e9 ces changements dus aux \u00e9volutions technologiques et techniques, les savoirs des s\u00e9niors sont toujours aussi importants et ne peuvent \u00eatre remplac\u00e9s par la venue soudaine de ces \u00e9volutions, les comp\u00e9tences d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sentes et rares sont primordiales et permettent le bon fonctionnement d\u2019une \u00e9quipe et d\u2019une entreprise. D\u00e8s lors, la passation de ces comp\u00e9tences doit se faire de fa\u00e7on rigoureuse et soign\u00e9e.<\/p> Carole Ibos, sociologue, nous explique que les savoirs critiques sont un \u201crapport critique au savoir : au lieu de consid\u00e9rer les faits comme des choses donn\u00e9es d\u2019avance, les concepts comme fixes, le sens du monde comme transparent, on interroge tout \u00e7a.\u201d Ces savoirs critiques vont ainsi repr\u00e9senter toutes les connaissances des collaborateurs qui partent, des pratiques qui doivent alors \u00eatre transmises \u00e0 ceux qui restent (ainsi qu\u2019\u00e0 ceux qui arrivent).<\/p>Les actions \u00e0 mettre en place<\/strong><\/h2>\n
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Conclusion<\/strong><\/h2>\n
Les \u201csavoirs critiques\u201d c\u2019est quoi ?<\/strong><\/h2>