{"id":304,"date":"2024-10-24T16:48:19","date_gmt":"2024-10-24T16:48:19","guid":{"rendered":"http:\/\/51.159.152.193\/blog\/?p=304"},"modified":"2025-10-01T15:10:28","modified_gmt":"2025-10-01T15:10:28","slug":"le-collaborateur-rh-au-service-de-la-ressource-ou-de-lhumain","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.klarahr.com\/blog\/le-collaborateur-rh-au-service-de-la-ressource-ou-de-lhumain\/","title":{"rendered":"Le collaborateur RH : au service de la ressource ou de l\u2019humain ?"},"content":{"rendered":"<p id=\"\">La division ressources humaines est au c\u0153ur de toute entreprise. Comme le rappelle Dave Ulrich dans son ouvrage\u00a0<em id=\"\">Human Resource Champion<\/em>, les ressources humaines ont quatre missions essentielles\u00a0:<\/p>\n<ul id=\"\">\n<li id=\"\">\u00catre le partenaire de la\u00a0<strong id=\"\">strat\u00e9gie<\/strong>\u00a0de l\u2019entreprise au quotidien (le DRH en tant que\u00a0<em id=\"\">business partner<\/em>)\u00a0;<\/li>\n<li id=\"\"><strong id=\"\">G\u00e9rer et accompagner<\/strong>\u00a0le changement (le DRH \u00ab\u00a0ma\u00eetre d\u2019\u0153uvre\u00a0\u00bb des politiques de formation, de d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences)\u00a0;<\/li>\n<li id=\"\"><strong id=\"\">Administrer<\/strong>\u00a0le quotidien (le DRH \u00ab\u00a0gestionnaire\u00a0\u00bb\u00a0: payer, administrer, r\u00e9pondre aux obligations l\u00e9gales, etc.)\u00a0;<\/li>\n<li id=\"\"><strong id=\"\">Assister<\/strong>\u00a0les salari\u00e9s (le DRH \u00ab\u00a0coach\u00a0\u00bb).<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u200d<\/p>\n<h2 id=\"\">Le collaborateur, un diamant \u00e0 polir<\/h2>\n<p id=\"\">Le service ressources humaines est donc \u00e0 la crois\u00e9e des chemins, bien souvent tiraill\u00e9 entre ses diff\u00e9rentes obligations :\u00a0<strong id=\"\">\u00eatre au service de l\u2019entreprise<\/strong>, et donc de sa profitabilit\u00e9,\u00a0<strong id=\"\">tout en prenant en compte la dimension humaine<\/strong>, qui implique des co\u00fbts.<\/p>\n<p id=\"\">Si sur le papier, les termes \u00ab ressources \u00bb et \u00ab humaines \u00bb sont sur un pied d\u2019\u00e9galit\u00e9, il s\u2019av\u00e8re que dans les faits, le premier terme prend bien souvent le pas sur le second et que l\u2019on regarde le salari\u00e9 non en tant qu\u2019individu mais comme un amas de comp\u00e9tences susceptible d\u2019effectuer des t\u00e2ches.<\/p>\n<p id=\"\">Par cons\u00e9quent,\u00a0<strong id=\"\">le collaborateur est vu comme de la ressource pureau service de l\u2019entreprise<\/strong>, souvent ais\u00e9ment rempla\u00e7able, ce qu\u2019il est, concr\u00e8tement.<\/p>\n<p id=\"\">Cependant, il reste que\u00a0tout individu est \u00e0-m\u00eame de d\u00e9velopper de nouvelles comp\u00e9tences, de s\u2019am\u00e9liorer, pour peu qu\u2019on lui accorde du temps pour l\u2019accompagner ou qu\u2019on lui propose des formations intelligemment choisies.<\/p>\n<p id=\"\">Une fois cela compris, ce peut \u00eatre tr\u00e8s b\u00e9n\u00e9fique.\u00a0<strong id=\"\">Un diamant peut \u00eatre magnifique brut, il l\u2019est bien souvent encore davantage lorsqu\u2019il est poli.<\/strong>\u00a0Il en va de m\u00eame en ce qui concerne les collaborateurs.<\/p>\n<p id=\"\">\u200d<\/p>\n<h2 id=\"\">Un salari\u00e9 heureux est un salari\u00e9 productif<\/h2>\n<p id=\"\">En effet, comme l\u2019a montr\u00e9 une \u00e9tude men\u00e9e en 2019 par\u00a0LIP Safari,\u00a0<strong id=\"\">lorsqu\u2019un salari\u00e9 est heureux au travail, il est 31% plus productif et 55% plus cr\u00e9atif contrairement \u00e0 son coll\u00e8gue qui ne l\u2019est pas.<\/strong><\/p>\n<p id=\"\">De plus, sa loyaut\u00e9 est 9 fois sup\u00e9rieure et son taux d\u2019absent\u00e9isme 6 fois plus faible.<\/p>\n<p id=\"\">Le bonheur d\u2019un salari\u00e9 au travail passe n\u00e9cessairement par son \u00e9panouissement, que ce soit dans ses missions ou dans son environnement. Il est donc important de pouvoir\u00a0<strong id=\"\">suivre les salari\u00e9s<\/strong>, comprendre leurs motivations, leur offrir un cadre agr\u00e9able et stimulant et de\u00a0<strong id=\"\">donner du sens \u00e0 leur travail<\/strong>.<\/p>\n<p id=\"\">Cela ne peut se faire si l\u2019on continue de percevoir le collaborateur uniquement comme un outil au service de l\u2019entreprise. Il est un individu, certes l\u00e0 pour servir l\u2019entreprise qui l\u2019emploie, mais dont les sp\u00e9cificit\u00e9s doivent \u00eatre d\u00e9cel\u00e9es, les points forts exploit\u00e9s, et les points faibles peu \u00e0 peu gomm\u00e9s.<\/p>\n<p id=\"\"><strong id=\"\">Les managers peuvent jouer un r\u00f4le essentiel<\/strong>\u00a0\u00e0 ce niveau-l\u00e0, et il a d\u2019ailleurs \u00e9t\u00e9 remarqu\u00e9 que lorsque les managers tiennent compte du bien-\u00eatre de leurs salari\u00e9s, 60% de ces derniers avouent \u00eatre plus motiv\u00e9s.<\/p>\n<p id=\"\">Ce (re)gain de motivation peut passer par des afterworks, des formations cibl\u00e9es et pertinentes, des \u00e9valuations annuelles bien pr\u00e9par\u00e9es, des feedbacks r\u00e9guliers\u2026<\/p>\n<p id=\"\">Ces mesures demandent souvent du temps, parfois de l\u2019argent, mais elles permettent au salari\u00e9 de\u00a0<strong id=\"\">se<\/strong>\u00a0<strong id=\"\">sentir mieux<\/strong>, de d\u00e9velopper un\u00a0<strong id=\"\">sentiment d\u2019appartenance<\/strong>\u00a0et, r\u00e9guli\u00e8rement, d\u2019accro\u00eetre son\u00a0<strong id=\"\">investissement personnel<\/strong>.<\/p>\n<p id=\"\">\u200d<\/p>\n<h2 id=\"\">Pour conclure<\/h2>\n<p id=\"\">Ainsi, si\u00a0<strong id=\"\">assurer un suivi r\u00e9gulier des salari\u00e9s<\/strong>, de leur progression et de leurs ambitions engendre n\u00e9cessairement des frais suppl\u00e9mentaires pour les RH,\u00a0<strong id=\"\">cela semble davantage s\u2019apparenter \u00e0 un investissement tant les retours peuvent \u00eatre plus \u00e9lev\u00e9s que les frais avanc\u00e9s.<\/strong><\/p>\n<p id=\"\">Si les termes \u00ab ressources \u00bb et \u00ab humaines \u00bb sont au m\u00eame niveau sur le papier, il est temps que le second terme prenne le dessus sur le premier, ce qui sera b\u00e9n\u00e9fique et pour l\u2019entreprise, et pour les salari\u00e9s.<\/p>\n<p id=\"\">\u200d<\/p>\n<p id=\"\"><strong>Et pour aller plus loin<\/strong><\/p>\n<p id=\"\"><a id=\"\" href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20201124172808\/https:\/\/www.francelemagazine.fr\/limportance-de-la-formation-professionnelle\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">L\u2019importance de la formation professionnelle<br \/>\n<\/a><a id=\"\" href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20210117131520\/https:\/\/www.lipsafari.com\/actualites\/quotidien-entreprise-10\/infographie-bonheur-travail-95\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Les salari\u00e9s fran\u00e7ais sont-ils heureux au travail ?<br \/>\n<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La division ressources humaines est au c\u0153ur de toute entreprise. 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Il est donc important de pouvoir&nbsp;<strong id=\"\">suivre les salari\u00e9s<\/strong>, comprendre leurs motivations, leur offrir un cadre agr\u00e9able et stimulant et de&nbsp;<strong id=\"\">donner du sens \u00e0 leur travail<\/strong>.<\/p><p id=\"\">Cela ne peut se faire si l\u2019on continue de percevoir le collaborateur uniquement comme un outil au service de l\u2019entreprise. Il est un individu, certes l\u00e0 pour servir l\u2019entreprise qui l\u2019emploie, mais dont les sp\u00e9cificit\u00e9s doivent \u00eatre d\u00e9cel\u00e9es, les points forts exploit\u00e9s, et les points faibles peu \u00e0 peu gomm\u00e9s.<\/p><p id=\"\"><strong id=\"\">Les managers peuvent jouer un r\u00f4le essentiel<\/strong>&nbsp;\u00e0 ce niveau-l\u00e0, et il a d\u2019ailleurs \u00e9t\u00e9 remarqu\u00e9 que lorsque les managers tiennent compte du bien-\u00eatre de leurs salari\u00e9s, 60% de ces derniers avouent \u00eatre plus motiv\u00e9s.<\/p><p id=\"\">Ce (re)gain de motivation peut passer par des afterworks, des formations cibl\u00e9es et pertinentes, des \u00e9valuations annuelles bien pr\u00e9par\u00e9es, des feedbacks r\u00e9guliers\u2026<\/p><p id=\"\">Ces mesures demandent souvent du temps, parfois de l\u2019argent, mais elles permettent au salari\u00e9 de&nbsp;<strong id=\"\">se<\/strong>&nbsp;<strong id=\"\">sentir mieux<\/strong>, de d\u00e9velopper un&nbsp;<strong id=\"\">sentiment d\u2019appartenance<\/strong>&nbsp;et, r\u00e9guli\u00e8rement, d\u2019accro\u00eetre son&nbsp;<strong id=\"\">investissement personnel<\/strong>.<\/p><p id=\"\">\u200d<\/p><h2 id=\"\">Pour conclure<\/h2><p id=\"\">Ainsi, si&nbsp;<strong id=\"\">assurer un suivi r\u00e9gulier des salari\u00e9s<\/strong>, de leur progression et de leurs ambitions engendre n\u00e9cessairement des frais suppl\u00e9mentaires pour les RH,&nbsp;<strong id=\"\">cela semble davantage s\u2019apparenter \u00e0 un investissement tant les retours peuvent \u00eatre plus \u00e9lev\u00e9s que les frais avanc\u00e9s.<\/strong><\/p><p id=\"\">Si les termes \u00ab ressources \u00bb et \u00ab humaines \u00bb sont au m\u00eame niveau sur le papier, il est temps que le second terme prenne le dessus sur le premier, ce qui sera b\u00e9n\u00e9fique et pour l\u2019entreprise, et pour les salari\u00e9s.&nbsp;<\/p><p id=\"\">\u200d<\/p><p id=\"\"><strong>Et pour aller plus loin<\/strong><\/p><p id=\"\"><a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20201124172808\/https:\/\/www.francelemagazine.fr\/limportance-de-la-formation-professionnelle\/\" id=\"\">L\u2019importance de la formation professionnelle<br><\/a><a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20210117131520\/https:\/\/www.lipsafari.com\/actualites\/quotidien-entreprise-10\/infographie-bonheur-travail-95\" id=\"\">Les salari\u00e9s fran\u00e7ais sont-ils heureux au travail ?<br><\/a><\/p>","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[32],"tags":[35],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.klarahr.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/304"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.klarahr.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.klarahr.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.klarahr.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.klarahr.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=304"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.klarahr.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/304\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2813,"href":"https:\/\/www.klarahr.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/304\/revisions\/2813"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.klarahr.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/307"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.klarahr.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=304"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.klarahr.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=304"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.klarahr.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=304"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}