La Foire Aux Questions Klara
Vous avez des questions ? Vous trouverez sûrement la réponse ici.
Sur quelles thématiques intervient Klara ?
Klara intervient sur les sujets de formation, de talent management et de rites managériaux. Le dénominateur commun ? La volonté d’enrichir le développement des collaborateurs.
À titre d'exemple, nous digitalisons les processus de suivi de la montée en compétences (soft et hard skills), les plans de développement et le recueil des besoins de formation. Nous aidons aussi nos clients à évaluer l'impact de leurs initiatives de développement.
À titre d'exemple, nous digitalisons les processus de suivi de la montée en compétences (soft et hard skills), les plans de développement et le recueil des besoins de formation. Nous aidons aussi nos clients à évaluer l'impact de leurs initiatives de développement.
Suis-je accompagné dans la prise en main de Klara ?
Oui, un membre expert de notre équipe CSM (Customer Success Manager) vous est dédié et vous accompagne dans la prise en main de la plateforme, dans son paramétrage et tout au long de son utilisation.
Quel est le prix de la solution ?
Klara est une solution SaaS dont le coût est fonction du nombre d'utilisateurs suivis. Nous vous proposons des abonnements, mensuels ou annuels, en fonction de vos besoins.
Peut-on connecter Klara à d'autres outils ?
Évidemment, la plateforme s’interface avec les outils de votre environnement SIRH (Workday, SuccessFactors, TalentSoft, …), LMS, CRM, ... Nous proposons également des connexions SSO pour faciliter l’accessibilité de la plateforme pour tous les utilisateurs.
Doit-on télécharger Klara via l’appstore ou playstore ?
La plateforme Klara est actuellement disponible en SaaS (directement sur internet) et n’a donc pas besoin d’être téléchargée. L’outil, avec ce système, permet une sécurité supplémentaire via une connexion SSO.
Les collaborateurs ont-ils accès à la plateforme ?
Klara offre un espace dédié au collaborateur, avec les accréditations et les autorisations que vous leur avez attribuées. Chaque collaborateur peut avoir une visibilité sur son évolution, sur son suivi et sur son parcours de carrière individualisé.
Peut-on digitaliser les formats papiers et Excel grâce à Klara ?
L’accompagnement de Klara permet de vraiment digitaliser tous vos processus et livrets. L’objectif est de simplifier votre prise en main au maximum et donc proposons une reprise de vos documents papier et Excel en quelques semaines seulement.
À quelles équipes s’adressent Klara ?
Klara s’adresse à l’ensemble des collaborateurs. Nos interlocuteurs principaux sont à ce jour les équipes formations, talent management et de développement RH et toutes les équipes qui accompagnent les collaborateurs vers l’excellence opérationnelle.
Qu’est-ce qui différencie Klara des autres outils ?
L’automatisation des processus, la personnalisation de la plateforme, la data-visualisation et l’espace collaborateur sont de vraies valeurs ajoutées de Klara. Via un accompagnement, une expertise et une collaboration unique, nous proposons une réelle aventure humaine à nos clients & partenaires.
Peut-on choisir les KPI à suivre sur le déroulement d'un projet ?
Lors du déploiement de la plateforme, chaque indicateur est personnalisable selon vos enjeux et vos besoins.
Est-ce que Klara est un SIRH ?
Klara est une plateforme qui vient en complément du SIRH. Klara est un outil qui s'intègre systématiquement au SIRH de nos clients, afin de récupérer automatiquement les données collaborateurs, notamment la gestion des entrées / sorties dans l'entreprise, afin d’éviter de réaliser ce travail manuellement. Cela évite la double saisie entre le SIRH et Klara.
Est-ce que Klara est un LMS ?
Klara n’est pas non plus un LMS, mais vient en complément de cet outil, notamment pour mesurer l’impact des actions de formation mises en oeuvre. Klara n’a pas vocation à mettre à disposition du contenu, mais permet en revanche de rendre son accès plus en lien avec son parcours et de suivre la montée en compétences des collaborateurs en lien avec les formations qu’ils suivent à partir du LMS. Cette connexion se fait via API, permettant ainsi d’automatiser ces suivis.
Qui a la main sur la plateforme ?
Les équipes métiers (RH, Talent Management, Formation, voire terrain avec les managers) peuvent modifier et paramétrer la plateforme comme ils l’entendent. Personnalisez vos campagnes, intégrez les critères de validation que vous souhaitez, vos niveaux objectifs mais également les termes propres à votre entreprise. Vous pouvez aussi créer des groupes qui vous permettront de filtrer l’information intelligemment.
Est-ce que Klara est disponible à l’étranger ?
La plateforme est en SaaS et est donc accessible partout dans le monde. Nous travaillons par exemple sur le suivi de collaborateurs aux quatre coins du globe.
Où sont hébergés les serveurs Klara ?
Les serveurs sont hébergés en France, (à Gravelines) chez OVHCloud France.
La plateforme est-elle conforme à la réglementation RGPD ?
Klara est officiellement GDPR compliant en respectant les 3 principes fondamentaux : la logique de responsabilisation, la coresponsabilité des sous-traitants et le privacy by design.
L’export des data est-il possible ?
Bien sûr, la plateforme vous permet d’exporter vos données au format CSV ou Excel. L’ensemble des graphes visibles sur la plateforme peuvent aussi être exportés au format PDF.
Quel est le temps de déploiement après acquisition de la solution ?
Étant une solution SaaS, la plateforme est disponible dès la validation du projet avec nos interlocuteurs. Le temps de cadrage (paramétrage de l’outil, création des questionnaires, intégration des datas et accompagnement) se fait sur une période de 4 à 6 semaines.
Est-ce possible de paramétrer des plans de développement individuels (PDI) ?
Oui. La plateforme Klara vous permet non seulement de créer les plans de développement individuels de vos collaborateurs, mais également d’inclure dans cette démarche toutes les parties prenantes afin de la rendre collaborative. La plateforme permet également de suivre l’avancement de ces plans de développement, notamment en fixant des objectifs, et en pouvant suivre précisément l’atteinte, ou non, de ces objectifs au cours du temps.
Les suivis post-formations sont-ils intégrés ?
Oui. Le suivi post-formation est une fonctionnalité clé de la plateforme et vous permet de définir si les compétences ont été acquises entièrement, partiellement ou pas du tout. Cela permet également au collaborateur de faire son retour d’expérience et analyser ainsi la qualité de la formation suivie.
Peut-on analyser la data remontée par les collaborateurs et managers ?
C’est toute la plus-value de la plateforme. Vos données sont remontées via des graphiques individuels ou collectifs et déterminent le taux d’engagement concret de vos collaborateurs, mais aussi l’impact des initiatives de développement mises en oeuvre. Vous disposez de différents niveaux d’analyses qui vous permettent de rentrer dans un niveau de détails plus ou moins élevé, selon vos besoins.
Suis-je accompagné dans la prise en main de Klara ?
Oui, un membre expert de notre équipe CSM (Customer Success Manager) vous est dédié et vous accompagne dans la prise en main de la plateforme, dans son paramétrage et tout au long de son utilisation.
Quel est le temps de déploiement après acquisition de la solution ?
Étant une solution SaaS, la plateforme est disponible dès la validation du projet avec nos interlocuteurs. Le temps de cadrage (paramétrage de l’outil, création des questionnaires, intégration des datas et accompagnement) se fait sur une période de 4 à 6 semaines.
Quel est le prix de la solution ?
Klara est une solution SaaS dont le coût est fonction du nombre d'utilisateurs suivis. Nous vous proposons des abonnements, mensuels ou annuels, en fonction de vos besoins.
Peut-on choisir les KPI à suivre sur le déroulement d'un projet ?
Lors du déploiement de la plateforme, chaque indicateur est personnalisable selon vos enjeux et vos besoins.
Doit-on télécharger Klara via l’appstore ou playstore ?
La plateforme Klara est actuellement disponible en SaaS (directement sur internet) et n’a donc pas besoin d’être téléchargée. L’outil, avec ce système, permet une sécurité supplémentaire via une connexion SSO.
La plateforme est-elle conforme à la réglementation RGPD ?
Klara est officiellement GDPR compliant en respectant les 3 principes fondamentaux : la logique de responsabilisation, la coresponsabilité des sous-traitants et le privacy by design.
Où sont hébergés les serveurs Klara ?
Les serveurs sont hébergés en France, (à Gravelines) chez OVHCloud France.
Qui a la main sur la plateforme ?
Les équipes métiers (RH, Talent Management, Formation, voire terrain avec les managers) peuvent modifier et paramétrer la plateforme comme ils l’entendent. Personnalisez vos campagnes, intégrez les critères de validation que vous souhaitez, vos niveaux objectifs mais également les termes propres à votre entreprise. Vous pouvez aussi créer des groupes qui vous permettront de filtrer l’information intelligemment.
Doit-on télécharger Klara via l’appstore ou playstore ?
La plateforme Klara est actuellement disponible en SaaS (directement sur internet) et n’a donc pas besoin d’être téléchargée. L’outil, avec ce système, permet une sécurité supplémentaire via une connexion SSO.
Les collaborateurs ont-ils accès à la plateforme ?
Klara offre un espace dédié au collaborateur, avec les accréditations et les autorisations que vous leur avez attribuées. Chaque collaborateur peut avoir une visibilité sur son évolution, sur son suivi et sur son parcours de carrière individualisé.
Est-ce que Klara est disponible à l’étranger ?
La plateforme est en SaaS et est donc accessible partout dans le monde. Nous travaillons par exemple sur le suivi de collaborateurs aux quatre coins du globe.
L’export des data est-il possible ?
Bien sûr, la plateforme vous permet d’exporter vos données au format CSV ou Excel. L’ensemble des graphes visibles sur la plateforme peuvent aussi être exportés au format PDF.
Sur quelles thématiques intervient Klara ?
Klara intervient sur les sujets de formation, de talent management et de rites managériaux. Le dénominateur commun ? La volonté d’enrichir le développement des collaborateurs.
À titre d'exemple, nous digitalisons les processus de suivi de la montée en compétences (soft et hard skills), les plans de développement et le recueil des besoins de formation. Nous aidons aussi nos clients à évaluer l'impact de leurs initiatives de développement.
À titre d'exemple, nous digitalisons les processus de suivi de la montée en compétences (soft et hard skills), les plans de développement et le recueil des besoins de formation. Nous aidons aussi nos clients à évaluer l'impact de leurs initiatives de développement.
Peut-on connecter Klara à d'autres outils ?
Évidemment, la plateforme s’interface avec les outils de votre environnement SIRH (Workday, SuccessFactors, TalentSoft, …), LMS, CRM, ... Nous proposons également des connexions SSO pour faciliter l’accessibilité de la plateforme pour tous les utilisateurs.
Les collaborateurs ont-ils accès à la plateforme ?
Klara offre un espace dédié au collaborateur, avec les accréditations et les autorisations que vous leur avez attribuées. Chaque collaborateur peut avoir une visibilité sur son évolution, sur son suivi et sur son parcours de carrière individualisé.
Peut-on digitaliser les formats papiers et Excel grâce à Klara ?
L’accompagnement de Klara permet de vraiment digitaliser tous vos processus et livrets. L’objectif est de simplifier votre prise en main au maximum et donc proposons une reprise de vos documents papier et Excel en quelques semaines seulement.
Qu’est-ce qui différencie Klara des autres outils ?
L’automatisation des processus, la personnalisation de la plateforme, la data-visualisation et l’espace collaborateur sont de vraies valeurs ajoutées de Klara. Via un accompagnement, une expertise et une collaboration unique, nous proposons une réelle aventure humaine à nos clients & partenaires.
Peut-on choisir les KPI à suivre sur le déroulement d'un projet ?
Lors du déploiement de la plateforme, chaque indicateur est personnalisable selon vos enjeux et vos besoins.
Est-ce que Klara est un SIRH ?
Klara est une plateforme qui vient en complément du SIRH. Klara est un outil qui s'intègre systématiquement au SIRH de nos clients, afin de récupérer automatiquement les données collaborateurs, notamment la gestion des entrées / sorties dans l'entreprise, afin d’éviter de réaliser ce travail manuellement. Cela évite la double saisie entre le SIRH et Klara.
Est-ce que Klara est un LMS ?
Klara n’est pas non plus un LMS, mais vient en complément de cet outil, notamment pour mesurer l’impact des actions de formation mises en oeuvre. Klara n’a pas vocation à mettre à disposition du contenu, mais permet en revanche de rendre son accès plus en lien avec son parcours et de suivre la montée en compétences des collaborateurs en lien avec les formations qu’ils suivent à partir du LMS. Cette connexion se fait via API, permettant ainsi d’automatiser ces suivis.
Qui a la main sur la plateforme ?
Les équipes métiers (RH, Talent Management, Formation, voire terrain avec les managers) peuvent modifier et paramétrer la plateforme comme ils l’entendent. Personnalisez vos campagnes, intégrez les critères de validation que vous souhaitez, vos niveaux objectifs mais également les termes propres à votre entreprise. Vous pouvez aussi créer des groupes qui vous permettront de filtrer l’information intelligemment.
L’export des data est-il possible ?
Bien sûr, la plateforme vous permet d’exporter vos données au format CSV ou Excel. L’ensemble des graphes visibles sur la plateforme peuvent aussi être exportés au format PDF.
Est-ce possible de paramétrer des plans de développement individuels (PDI) ?
Oui. La plateforme Klara vous permet non seulement de créer les plans de développement individuels de vos collaborateurs, mais également d’inclure dans cette démarche toutes les parties prenantes afin de la rendre collaborative. La plateforme permet également de suivre l’avancement de ces plans de développement, notamment en fixant des objectifs, et en pouvant suivre précisément l’atteinte, ou non, de ces objectifs au cours du temps.
Les suivis post-formations sont-ils intégrés ?
Oui. Le suivi post-formation est une fonctionnalité clé de la plateforme et vous permet de définir si les compétences ont été acquises entièrement, partiellement ou pas du tout. Cela permet également au collaborateur de faire son retour d’expérience et analyser ainsi la qualité de la formation suivie.
Peut-on analyser la data remontée par les collaborateurs et managers ?
C’est toute la plus-value de la plateforme. Vos données sont remontées via des graphiques individuels ou collectifs et déterminent le taux d’engagement concret de vos collaborateurs, mais aussi l’impact des initiatives de développement mises en oeuvre. Vous disposez de différents niveaux d’analyses qui vous permettent de rentrer dans un niveau de détails plus ou moins élevé, selon vos besoins.
Peut-on connecter Klara à d'autres outils ?
Évidemment, la plateforme s’interface avec les outils de votre environnement SIRH (Workday, SuccessFactors, TalentSoft, …), LMS, CRM, ... Nous proposons également des connexions SSO pour faciliter l’accessibilité de la plateforme pour tous les utilisateurs.
L’export des data est-il possible ?
Bien sûr, la plateforme vous permet d’exporter vos données au format CSV ou Excel. L’ensemble des graphes visibles sur la plateforme peuvent aussi être exportés au format PDF.
Suis-je accompagné dans la prise en main de Klara ?
Oui, un membre expert de notre équipe CSM (Customer Success Manager) vous est dédié et vous accompagne dans la prise en main de la plateforme, dans son paramétrage et tout au long de son utilisation.
