La boîte à outils du manager
“Réussir sur tous les plans” voilà ce qu’on attend du manager, loin de simplement donner des ordres et veiller à leur application, on attend de lui qu’il atteigne ses objectifs, qu’il serve les clients, qu’il accompagnent les collaborateurs, etc. Mais alors, que faut-il concrètement pour être un bon manager ?