Les compétences et expertises des collaborateurs au sein de l’entreprise constituent un véritable moteur de développement. Mais les aptitudes évoluent en permanence, d’où l’importance de les cartographier avec précision.
Outil stratégique, la cartographie des compétences permet de visualiser les savoirs clés – techniques, métiers ou comportementaux – et d’identifier les écarts à combler. Elle éclaire les décisions RH en matière de formation, de mobilité et de gestion des talents.
Les différentes étapes, de la collecte des données à l’action, ne sont pas toujours évidentes. Dans cet article, on revient sur la méthodologie à adopter pour transformer une cartographie en levier de performance.
Pourquoi la donnée transforme-t-elle le pilotage des compétences ?
Une collecte de données pertinentes, couplée à une cartographie claire vous permet de mieux piloter vos équipes. Avec un outil de suivi des compétences, vous bénéficiez d’une vision précise et complète des aptitudes au sein de votre organisation.
La centralisation en temps réel de ces données facilite grandement la prise de décision pour la gestion des talents. En effet, grâce à une analyse constamment mise à jour des forces et faiblesses des équipes, les managers peuvent ajuster les programmes de formation et stimuler le développement professionnel.
Les tableaux de bord interconnectés de ce type d’outils permettent à chaque collaborateur d’accéder à la bonne information pour progresser et développer ses compétences.
Les enjeux RH actuels : agilité, adaptation et performance
Les professionnels de la gestion des ressources humaines doivent composer avec plusieurs défis liés à l’agilité. Pour 74 % des DRH, la mise en place d’une organisation axée sur l’agilité et l’innovation représente un objectif « extrêmement important » ou « très important ».
L’évolution des besoins des entreprises et des travailleurs oblige par ailleurs les RH à développer des méthodes agiles. L’objectif ? Retenir les talents et améliorer la performance de leur structure.
Construire une cartographie des compétences basée sur la donnée
Le processus de cartographie des compétences est aujourd’hui grandement simplifié grâce aux outils de suivi des compétences. Ces solutions révolutionnent la gestion des compétences en plaçant le collaborateur au cœur de la démarche.
Collecter les données : sources internes et externes
Une fois que vous définissez les objectifs de votre cartographie, créez un référentiel de compétences. Ce support servira de base pour évaluer les compétences actuelles de vos talents et dresser votre mapping. Pour la collecte de données, nous vous suggérons de :
- Réunir vos équipes travail (professionnels RH, managers…) ;
- Établir la liste des compétences importantes et des différents niveaux attendus à chaque poste ;
- Effectuer l’évaluation des compétences des talents concernés.
L’échelle d’évaluation doit être claire et acceptée par toutes les parties prenantes.
Analyser les compétences : outils digitaux et IA
L’analyse et l’interprétation des données collectées servent à identifier les compétences clés disponibles dans votre entreprise. Elle débouche sur la détection des lacunes éventuelles et des tendances émergentes.
Le traditionnel fichier Excel avec ses graphiques en radar par poste est désormais dépassé. L’intelligence artificielle réduit jusqu’à 80 % le temps de saisie des données RH. Les outils de data visualisation renforcés par l’IA offrent une vue d’ensemble claire et directement exploitable pour analyser vos compétences métiers.
Livret qui encadre la formation continue, plans de développement personnalisés, référentiels de compétences… Centralisez tous vos supports d’analyse des compétences.
Gestion des talents : visualiser les compétences pour mieux décider
La data visualisation transforme les données les plus complexes en insights faciles à comprendre. La dernière étape de la cartographie des compétences consiste à créer des visuels clairs, mettant en lumière les aptitudes maîtrisées et celles à développer pour chaque collaborateur.
Avec la matrice de compétences Klara, suivez la progression en temps réel de vos collaborateurs. Adaptez leurs parcours de formation et visualisez les compétences à développer. Notre solution facilite même la mise en place d’un système de notation pour évaluer une formation et renforcer le développement professionnel de vos talents.
De la cartographie à l’action : cas d’usage et stratégie RH
Voici les 3 principaux axes à privilégier pour tirer le meilleur parti de la cartographie des compétences :
Identifier les écarts et anticiper les besoins futurs
Le module de gestion de compétences de votre logiciel RH donne les détails de l’écart entre les compétences d’un collaborateur et un poste en particulier. Utilisez cette cartographie pour identifier les écarts les plus critiques. Focalisez ensuite vos actions de formation sur les compétences manquantes.
Personnaliser les plans de formation et de mobilité
L’analyse de la cartographie des compétences aboutit à un plan d’action RH. Servez-vous des visuels à votre disposition pour lister et prioriser les actions suivantes :
- Ajuster votre plan de formation professionnelle ;
- Recruter de nouveaux talents ;
- Développer un programme de mobilité interne ;
- Procéder au licenciement des profils en inadéquation avec vos objectifs.
Assurez-vous de communiquer sur le plan d’action retenu pour donner de la visibilité à vos managers et vos talents.
Piloter en continu avec des tableaux de bord RH
L’évaluation régulière des aptitudes permet d’éviter l’obsolescence des compétences clés à chaque poste. Les tableaux de bord RH facilitent ce pilotage en offrant une vision actualisée et partagée de l’évolution des talents. Grâce à ces outils, les managers identifient rapidement les écarts à combler et peuvent adapter les plans de formation ou les recrutements.