Une donnée seule ne dit rien. Un indicateur mal interprété peut induire en erreur. Pour piloter la performance commerciale avec impact, les managers doivent apprendre à lire, exploiter et activer les bons signaux. Objectif : passer du chiffre à l’action.Dans un...
Management & Leadership
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Le rôle des managers dans la transmission des savoirs : de leader à passeur
Stratège, communicant, leader et mentor, le manager doit être capable d’endosser plusieurs casquettes pour mener son équipe vers le succès. La démocratisation du télétravail ainsi que la quête de sens au travail redéfinissent cependant le rôle du manager. Il devient...
La donnée au service du pilotage commercial : de l’observation à l’action
Entre ambitions de croissance et équipes dispersées, le pilotage commercial devient un exercice d’équilibriste. Comment suivre efficacement la performance sans perdre de vue les leviers humains qui la sous-tendent ? Lorsqu’elle est contextualisée et actionnable, la...
Rituels managériaux : comment les soft skills enrichissent les pratiques quotidiennes
Les rituels managériaux structurent la prise de décision et renforcent la cohésion d’équipe. Pour qu’ils soutiennent aussi l’innovation et la créativité, ils doivent s’appuyer sur les soft skills. On vous montre comment ces compétences humaines façonnent les pratiques...
Les soft skills comme moteur de la résilience organisationnelle
Les dirigeants du monde entier doivent s’adapter rapidement en misant sur les soft skills, dans un contexte où l’incertitude devient la norme. Pourtant, selon le baromètre de la résilience des organisations, 50 % des entreprises françaises ne considèrent toujours pas...
Gestion de conflits : les soft skills indispensables pour les managers en 2025
En 2025, la digitalisation, l’omniprésence de l’IA et le management hybride redéfinissent les priorités dans le monde professionnel. Le rôle du manager n’a jamais été aussi incertain au cœur de son lieu de travail changeant. Bien que les hard skills soient...
Manager par la donnée : comment piloter les équipes grâce aux tableaux de bord interactifs ?
Le tableau de bord interactif est l’un des outils clés du manager. Cet outil de gestion présente de manière synthétique les résultats et les activités des ressources humaines. Le suivi et le pilotage des indicateurs de performance peuvent toutefois se révéler...
L’art de donner du feedback : un levier clé pour la montée en compétences des équipes
La culture du feedback est tout à fait récente dans le monde de l'entreprise. Elle se définit comme une pratique managériale de retours d'expériences ou des critiques constructives formulées au sein d'une entreprise. Ces feedbacks peuvent être réalisés par les...
La centralisation du suivi des compétences, clé de succès du management
La centralisation du suivi des compétences, clé de succès du management Les compétences des collaborateurs sont le moteur d'une organisation performante et compétitive. Selon une enquête publiée en 2022 par l'institut de sondages Viavoice et le cabinet Les Temps...
Gestion du changement : guide pour accompagner vos équipes
Les fondamentaux de la gestion du changement Définition et importance de la gestion du changement La gestion du changement désigne l’ensemble des démarches, processus et outils mis en œuvre pour accompagner les individus et les équipes dans l’adaptation aux...