C’est obligatoire ces entretiens ? Ils sont vraiment utiles ? Comment on fait un bon entretien annuel ? Voilà des questions qui reviennent souvent lorsque l’on évoque l’entretien annuel en entreprise.
Klarifions tout ça !
Les objectifs principaux de l’entretien annuel :
- Evaluer les compétences de vos collaborateurs, de leur faire part de vos attentes, de vos envies, de votre avenir dans l'entreprise. Posez des questions, balayez l'année écoulée et revenir sur des moments forts.
- Créer un espace de dialogues et d’échanges idéal et de cultiver la culture du feedback au sein de votre entreprise.
- Pour un salarié exemplaire, l’objectif sera de le féliciter tout d’abord pour son rendement mais également de lui fixer ses futurs objectifs dans l’entreprise à plus long terme.
- Pour un salarié en difficulté, le but est de recenser les besoins et difficultés qu’il ressent au quotidien, jauger sa motivation, examiner les différentes pistes afin de trouver des solutions pour améliorer sa productivité et adopter un plan de formation ou de renforcement de capacités. Lui faire comprendre que ses problématiques n’ont pas que des causes internes mais peuvent être externes à ses missions.
C’est une pause dans la routine des managers qui empilent les dossiers à régler et donc le moment d’aborder des sujets un peu plus poussés individuellement (augmentation de salaire, mutation, conflits potentiels etc.). C’est un premier contact pour pouvoir développer votre culture du feedback au sein de votre entreprise
L’entretien d’évaluation est donc un des outils de management les plus efficaces puisqu’il sert à évaluer la performance et les compétences des salariés ainsi qu’à identifier les potentiels humains de l’entreprise.
Aussi, c’est un outil de pilotage des activités RH : montage du plan de formation, politique de mobilité interne, recrutement etc.
Comment mener un bon entretien d’évaluation annuel ?
La recette est simple, communication et préparation.
Un entretien d’évaluation est un outil qu’il faut préparer minutieusement et programmer à l’avance. La communication est clé dans un échange annuel entre salarié et employeur afin de réellement comprendre les motivations de chacun et si les ambitions sont du même acabit.
- Le salarié doit être prévenu de cet entretien et pendant l’entretien, l’employeur ne doit prélever aucune information personnelle susceptible d’entraver l’évaluation dans le cadre RGPD.
- Aborder tous les points sensibles et liés, de près ou de loin, au salarié en question est nécessaire pour que tout le monde avance ensemble dans l’entreprise.
- Le salarié doit recevoir un compte rendu de son entretien annuelpour vérifier que les informations retenues sont pertinentes ou non.
La culture du feedback des entreprises est en plein essor et est notamment présente concernant les entretiens d’évaluation annuels.
L’entretien permettra par la suite une gestion des ressources humaines dans l’entreprise pouvant améliorer les conditions de vie au travail de ses salariés et les résultats de l’entreprise en général. La stabilité du personnel est un paramètre important pour garantir la productivité et la pérennité d'une entreprise.
Le cadre juridique de l’entretien annuel
L’entretien annuel est-il obligatoire ?
Premièrement, non.
L’entretien annuel d’évaluation n’est pas obligatoire mais fortement recommandé pour toutes les entreprises souhaitant inclure leurs salariés sur la durée.
Il permet au salarié et à l’employeur de faire un point sur l’avancée des missions du salarié et d’évoquer les perspectives d’évolution dans l’entreprise.
Les obligations légales :
C’est un entretien pouvant se faire en physique, comme à distance, avec une série de questions prédéfinies par l’employeur mettant en lumière le bilan de l’année, l’évaluation des compétences, la détermination des objectifs, etc.
Une synthèse entre le salarié et l’employeur est également obligatoire concernant cet entretien et notifie l’appréciation globale de la performance et du comportement du salarié au sein de son service.
L’employeur, pour le mettre en place, devra respecter certaines lois inscrites dans le Code du travail :
- L’employeur doit informer et consulter préalablement le CSE sur le projet.
- L’employeur doit informer le salarié des méthodes et techniques d’évaluations professionnelles.
- L’employeur doit également informer les salariés avant de collecter des informations les concernant.
- L’employeur doit respecter les dispositions du RGPD et celles de la loi informatique et libertés du 6 Janvier 1978 modifiées par la loi du 20 Juin 2018
- Les résultats de ces évaluations doivent être fournis au salarié concerné et rester confidentiels pour le reste de l’entreprise.
Ces lois à respecter peuvent être automatisées grâce à la solution Klara et ses outils:
- E-mails automatiques (pour informer)
- Feedback envoyé aux personnes concernées (pour garder la confidentialité)
- Gérer les droits de chacun de vos collaborateurs (mettant en avant les dispositions RGPD).
Les avantages des outils digitaux pour les entretiens annuels
En 2023, il est inconcevable d’entreprendre pour une grande entreprise d’effectuer tous ces entretiens annuels sous forme crayon papier
Klara participe à la mise en place d’un suivi complet des collaborateurs.
La conviction de Klara est que l’entretien annuel n’est qu’un point d’étape dans le suivi global que les équipes RH doivent mettre en place au d’une organisation, une première pierre à l’édifice d’une organisation apprenante et performante, où les salariés peuvent s’épanouir pleinement.
Klara propose des trames d’entretiens et aide à poser les bases d’un référentiel de compétence personnalisé à l’entreprise.
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